Har du spørgsmål?

Vi hjælper gerne!!

Spørgsmål til Gecko Booking?

Er du i tvivl om hvorvidt Gecko Booking er noget for dig, eller har du andre spørgsmål? Så hører vi rigtig gerne fra dig!

Alt OK!
Indtast venligst dit navn.
Alt OK!
Indtast venligst din e-mail.
Alt OK!
Alt OK!
Indtast venligst dit spørgsmål.

Felter markeret med * er påkrævede

 

Online spørgeskemaer til kundeopfølgning og evaluering

Indsaml feedback, evalueringer og vigtige kundeoplysninger digitalt før og efter dine events.

Indsaml viden fra dine kunder - før og efter dit event

Med et online spørgeskema kan du indsamle de oplysninger, du har brug for, på det rigtige tidspunkt. Send for eksempel et spørgeskema inden et event for at modtage nødvendige kundeoplysninger på forhånd, eller udsend et evalueringsskema efterfølgende for at få indsigt i deltagernes oplevelse.

Det giver dig et bedre grundlag for planlægning, opfølgning og kvalitet i dit arbejde.

Se funktioner
Evalueringsskema til kursusdeltagere
Evalueringsskema til kursusdeltagere

Funktioner i spørgeskemamodulet

Opret spørgeskema

Modulet er bygget til at du kan sammensætte dit eget spørgeskema alt efter hvilke informationer du har behov for. Det er nemt at navigere i og du har mange valgmuligheder.

Svarfelter og svarmuligheder

Benyt mange forskellige typer af svarfelter i dine skemaer. Du kan f.eks. gøre det muligt at tjekke en boks af, vælge imellem svarmuligheder på en drop-down menu eller blot skrive frit i et felt.

Tilfredshedsundersøgelser

Tilfredshedsskemaer eller evalueringsskemaer er et godt værktøj til at undersøge dine kunders tilfredshed med din service og dine produkter. Send skemaerne automatisk efter fx en behandling. Du indstiller hvornår der udsendes, for hvilke behandlinger samt tidsperioden for undersøgelsen.

NPS® måling

Undersøg loyalitet og kundetilfredshed blandt dine kunder på en helt enkel måde med vores Net Promoter Score funktion. I målingen vurderer kunderne på en skala fra 1-10, hvorvidt de vil anbefale din virksomhed til en ven eller kollega.

Eksportér til PDF eller Excel

Eksportér dine data til en csv.-fil, så du kan analysere og filtrere på dine besvarelser. Det er også muligt at eksportere skemabesvarelser til en PDF, som du kan printe eller sende.

Kopiér spørgeskema

Skal du bruge et spørgeskema som ligner et du har anvendt tidligere, kan det nemt kopieres. Fx et skema hvor du blot skal bruge den samme række af spørgsmål, men med tilføjelser og rettelser.

Eksport af dine spørgeskemadata
Eksporter dine spørgeskemadata

Få mere værdi ud af dine kundedata

Når du arbejder med online spørgeskemaer, får du ikke bare svar - du får indsigt. Du kan bruge besvarelserne til at forbedre dine events, optimere dine behandlinger og skabe en bedre oplevelse for dine kunder og deltagere. Samtidig sparer du tid ved at samle alt digitalt ét sted.

Derudover er der også mulighed for at trække dataene ud i rapporter som PDF eller CSV, så du kan arbejde videre med dine besvarelser, analysere resultater og skabe et bedre overblik over din kundedata.

Nem oprettelse - mange svarmuligheder

Du kan tilpasse dine skemaer og spørgsmål til de oplysninger du har brug for og dermed den undersøgelse du gerne vil lave. Der findes mange måder at stille spørgsmål på og således også mange forskellige måder, spørgsmålet kan besvares på.
Om det er at kunden f.eks. skal skrive en fritekst, angive på en skala fra 1-10 eller sætte flueben i ja/nej, så findes der mange muligheder. Du kan til hver en tid tilføje, rette og slette i dit spørgeskema.

Opret og ret sporgeskema
Opret spørgsmål med forskellige svarmuligheder
Flere svarmuligheder og opsætning
Redigering af spørgsmål og struktur
Billede

Hvorfor vælge GECKO?



Personlig og gratis support fra kompetente medarbejdere via telefon og e-mail.

Systemet kan skræddersys til dine behov.

Betal kun for de funktioner du har behov for og med mulighed for at udvide løbende.

Opfylder GDPR 100%. Årlig ISAE 3000 revisionserklæring.

 


Prøv en gratis og uforpligtende demo fra Gecko Event

Udfyld formularen, så modtager du en demo hurtigst muligt.

Alt OK!
Indtast venligst firmanavn.
Alt OK!
Indtast venligst dit telefonnummer.
Alt OK!
Indtast venligst dit navn.

Felter markeret med * er påkrævede